Un equipo técnico local que atiende tu infraestructura con tiempos de respuesta definidos. Cada incidencia queda registrada en un portal de tickets y cada mantenimiento termina en un informe técnico firmado electrónicamente.
Sabes a quién llamar y en cuánto tiempo te responden
Historial claro de cada incidencia y su solución
Menos paradas por fallas que se pudieron prevenir
Informes que respaldan el trabajo ante auditorías o contratación pública
Desde el portal de soporte creas un ticket y eliges la modalidad «En sitio», indicando la dirección, el contacto y los horarios disponibles.
Los informes técnicos se entregan firmados electrónicamente y puedes descargarlos desde el portal.
Nuestra base está en Puyo, Pastaza; para otras ciudades del Ecuador lo coordinamos según el caso.
Consolida tus servidores en una plataforma VMware estable, con alta disponibilidad y respaldo integrado.
Redes segmentadas, VPN y balanceo de enlaces sobre equipos MikroTik, con soporte local.
Firewall de nueva generación y protección de equipos para proteger a tu institución.
